Data Pelanggan

Buka Pelanggan (dari menu Pengaturan → Pelanggan, atau Beranda). Daftar menampilkan kuota pemakaian sesuai paket.

Batas paket

Paket Gratis dibatasi 20 pelanggan. Paket Pro dan Bisnis mendapat pelanggan tak terbatas. Saat kuota penuh, tombol tambah menampilkan ikon kunci.

Menambah pelanggan

Lembar Tambah Pelanggan berisi data ringkas:

• Nama Pelanggan — wajib.
• Nomor HP — opsional.
• Email — opsional.
• Tags — label untuk pengelompokan. Tekan + Reseller atau + VIP untuk menambah tag cepat, atau ketik tag sendiri (“Tambah tag (mis. Reseller) lalu Enter”). Tag Reseller punya fungsi khusus: saat pelanggan ini dipilih di kasir, produk yang punya Harga Reseller otomatis memakai harga itu.
• Grup — opsional: pilih grup pelanggan untuk diskon otomatis, atau Tanpa Grup. Lihat Grup Pelanggan.

Ambil dari Kontak HP

Tekan Ambil dari Kontak HP untuk mengisi nama, nomor HP, dan email otomatis dari kontak ponsel.

Mengubah pelanggan

Form Edit Pelanggan lebih lengkap — selain data di atas, tersedia:

• Alamat — opsional.
• Tanggal Lahir — opsional.
• Gender — opsional: Laki-laki atau Perempuan.
• Grup — opsional: sama seperti di form tambah; pilih Tanpa Grup untuk melepas pelanggan dari grupnya.
• Catatan — opsional.

Pelanggan yang punya grup menampilkan nama grupnya di daftar pelanggan dan di baris Grup pada halaman detail (lengkap dengan persen diskonnya).

Import pelanggan dari Excel (Backoffice)

Punya data pelanggan di Excel atau sistem lama? Masukkan sekaligus lewat Backoffice Web (office.bisakasir.id) di browser, tidak perlu ketik satu per satu.

1. Buka Pelanggan → Daftar Pelanggan, lalu tekan Import.

2. Tekan Unduh Template untuk mendapat file template_import_pelanggan.xlsx berisi satu baris contoh.

3. Isi mulai baris kedua. Baris pertama adalah judul kolom:

   Kolom	Wajib	Isi
   Nama	ya	Nama pelanggan.
   Telepon	tidak	Nomor HP, mis. 081234567890. Nol di depan yang hilang karena Excel (81234567890) ditambahkan otomatis.
   Email	tidak	Alamat email.
   Alamat	tidak	Teks bebas.
   Tanggal Lahir	tidak	YYYY-MM-DD (mis. 1990-05-17) atau DD/MM/YYYY (mis. 17/05/1990).
   Jenis Kelamin	tidak	L / Laki-laki / Pria, atau P / Perempuan / Wanita.
   Catatan	tidak	Teks bebas.

4. Unggah file .xlsx, .xls, atau .csv. Setiap baris diperiksa dulu. Hasilnya tampil sebagai “N baris siap diimpor, N baris dilewati”. Baris yang dilewati ditampilkan dengan alasannya, mis. “Baris 5: Nama wajib diisi”. Alasan yang mungkin muncul: “Nama wajib diisi”, “Telepon tidak valid”, “Telepon dobel di file”, “Email tidak valid”, “Tanggal lahir tidak valid”, “Jenis kelamin tidak dikenal”.

5. Tekan Import N Pelanggan. Hanya baris yang lolos pemeriksaan yang dikirim.

6. Setelah selesai tampil ringkasan “N pelanggan ditambahkan, N gagal” beserta baris yang ditolak. Tekan Selesai.

Baris ditolak kalau nomor teleponnya sudah dipakai pelanggan lain (“Telepon sudah terdaftar”), jadi file yang sama aman diunggah ulang tanpa membuat data dobel. Perbaiki baris yang gagal di Excel lalu unggah lagi.

Batas paket

Import ikut batas pelanggan paket. Di paket Gratis, import berhenti saat kuota penuh dan sisa baris tidak dimasukkan.

Kegunaan data pelanggan

• Riwayat transaksi pelanggan (lihat di halaman detail pelanggan).
• Pencatatan piutang atas nama pelanggan.
• Diskon otomatis dari Grup Pelanggan atau tier member program Loyalti.
• Saldo deposit — uang titipan pelanggan yang bisa dipakai bayar di kasir. Lihat Saldo Pelanggan (Deposit).
• Poin loyalti pelanggan — dari halaman detail, poin bisa Disesuaikan atau Ditukar (butuh izin terkait; lihat Loyalti & Poin).

Lihat Grup Pelanggan, Loyalti & Poin, dan Promo & Diskon.